A.做好備份等準(zhǔn)備工作后,將資料合并(Merge)
B.馬上刪除一個(gè)
C.不予理會(huì)
D.馬上合并(Merge)
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A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
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A.客戶資料不僅用于個(gè)人顧客信息的存儲(chǔ),也用于非個(gè)人顧客信息的存儲(chǔ)
B.在有些國(guó)產(chǎn)軟件中,個(gè)人客戶資料被稱為“賓客檔案”
C.在有些國(guó)產(chǎn)軟件中,非個(gè)人客戶資料被稱為“協(xié)議單位”
D.客戶資料信息應(yīng)該都打印出來(lái),以紙質(zhì)形式妥善保存
A.客戶管理
B.業(yè)務(wù)管理
C.客房管理
D.賬務(wù)管理
最新試題
杜德農(nóng)場(chǎng)度假區(qū)正研究一種新的POS系統(tǒng)。目前,度假區(qū)集中了幾個(gè)服務(wù)站點(diǎn)訂單錄入設(shè)備。不過(guò),改革計(jì)劃中要求有幾個(gè)戶外用餐設(shè)備,經(jīng)理們認(rèn)為目前的配置會(huì)嚴(yán)重影響服務(wù)的速度。下面哪種POS訂單錄入設(shè)備可能最適合該度假區(qū)的需求?()
通常情況下,樣本容量多大以上才有統(tǒng)計(jì)意義?()
什么技術(shù)建立了從獨(dú)立的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送數(shù)據(jù)的通訊過(guò)程?()
自動(dòng)化系統(tǒng)里硬件部分的物理布局和連接方式稱為一個(gè)配置。
“幫助顧客,并迅速提供服務(wù)的愿望”,這屬于服務(wù)質(zhì)量構(gòu)成要素中的()。
在飯店有擴(kuò)張計(jì)劃時(shí),無(wú)需參考拒轉(zhuǎn)報(bào)告,可以直接制定計(jì)劃。
“一種虛擬的,有巨大柔性組合空間的旅游線路”指的是()。
預(yù)訂員通過(guò)預(yù)訂請(qǐng)求生成一個(gè)預(yù)訂查詢,這個(gè)查詢通常包括()
在送貨到家飲食服務(wù)中,如果該顧客以前沒(méi)有訂購(gòu)過(guò),則無(wú)法為其提供服務(wù)。
收集旅游調(diào)研數(shù)據(jù)之后,評(píng)價(jià)了數(shù)據(jù)質(zhì)量時(shí),最有把握的方法是()。