多項選擇題整理資料過程中需要理解的客戶信息除了客戶的基本信息外,還包括()。
A.家族病史
B.就診歷史
C.醫(yī)療保險理賠
D.個人就診意愿
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1.多項選擇題陪診服務(wù)客戶資料整理的原則是()。
A.依據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)分類
B.自行分類
C.完整保存
D.完整歸還
2.多項選擇題客戶在陪診服務(wù)溝通過程中專業(yè)化表現(xiàn)是()。
A.服務(wù)流程清晰明了讓客戶充分理解
B.遇到事情不急不躁,先把自己手頭的事情忙完
C.一切指示聽從醫(yī)生醫(yī)院的
D.溫馨提醒客戶在陪診過程中出現(xiàn)的任何問題
3.多項選擇題馬斯洛需求層次中除了自我實現(xiàn)這個需求是成長需求,其他()都是缺失需求。
A.生存需求
B.尊重需求
C.社交需求
D.安全需求
4.多項選擇題陪診服務(wù)溝通過程中需要完善()。
A.溝通目標(biāo)
B.溝通目的
C.溝通話術(shù)
D.溝通計劃
5.多項選擇題陪診服務(wù)協(xié)議簽訂的過程包括()。
A.要約
B.要約邀請
C.承諾
D.違約
最新試題
微波介質(zhì)陶瓷的介電性能主要由()。
題型:單項選擇題
微波介質(zhì)陶瓷的熱膨脹系數(shù)主要影響()。
題型:單項選擇題
微波介質(zhì)陶瓷的品質(zhì)因數(shù)在不同頻率下()。
題型:單項選擇題
以下哪種元素的摻雜可以提高微波介質(zhì)陶瓷的介電常數(shù)()?
題型:單項選擇題
以下哪種方法不能改善微波介質(zhì)陶瓷的熱膨脹系數(shù)()?
題型:單項選擇題
以下哪種方法可以降低微波介質(zhì)陶瓷的諧振頻率溫度系數(shù)()?
題型:單項選擇題
微波介質(zhì)陶瓷的介電常數(shù)在微波頻段的變化趨勢一般是()。
題型:單項選擇題
微波介質(zhì)陶瓷的溫度穩(wěn)定性主要取決于()。
題型:單項選擇題
微波介質(zhì)陶瓷的介電常數(shù)溫度系數(shù)為正值,意味著()。
題型:單項選擇題
以下哪種因素會降低微波介質(zhì)陶瓷的品質(zhì)因數(shù)()?
題型:單項選擇題