判斷題

只在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中購(gòu)進(jìn)出版物，是不具有忠誠(chéng)度的客戶。

答案：錯(cuò)誤

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潛在需求，是目前還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)并且不存在的需求。

答案：錯(cuò)誤

潛在客戶包括一般潛在客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的客戶兩大部分。

答案：正確