單項選擇題根據新消費者權益保護法的規(guī)定,處罰機關對經營者侵犯消費者權益行為除依法進行處罰外,關于是否記入信用檔案,向社會公布的說法,哪個是正確的()
A.可以記入信用檔案,但不能向社會公布
B.可以記入信用檔案,可以向社會公布,但公布前需征求該經營者的意見
C.看違法情節(jié)的輕重決定是否記入信用檔案和向社會公布
D.應當記入信用檔案,向社會公布
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1.單項選擇題對經營者的售后服務義務,國家根據某些商品的復雜性和特殊性規(guī)定了“三包”,下列哪一項()不屬于“三包”
A.包修
B.包換
C.包取
D.包退
2.單項選擇題消費者向有關行政部門投訴的,該部門應當自收到投訴之日起()個工作日內,予以處理并告知消費者
A.9
B.5
C.15
D.7
3.單項選擇題經營者以預收款方式提供商品或者服務的,應當按照約定提供。未按照約定提供的,應當按照消費者的要求履行約定或者退回預付款;并應當承擔預付款的()、消費者必須支付的合理費用
A.本金
B.罰金
C.分紅
D.利息
4.單項選擇題經營者侵犯消費者人格尊嚴時,應當承擔的責任不包括以下()
A.賠禮道歉
B.消除影響
C.恢復名譽
D.罰金
5.單項選擇題消費者王某在購買商品后,發(fā)現商品存在問題時,下列說法正確的是哪項()
A.王某只能向該商品生產者主張賠償
B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償
C.王某可以向銷售者要求賠償,但不可以向生產者要求賠償
D.若銷售者有證據表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致,有權拒絕賠償
最新試題
經營者因違反產品質量義務,可能將承擔民事責任、行政責任或刑事責任。這三種不同性質的法律責任,只能擇一適用,可以相互替代。
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依據我國《反不正當競爭法》規(guī)定,以下涉嫌違法的行為有()。
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為取得消費維權證據,可以在經營者私人設備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據。
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在網上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網絡虛擬財產。
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消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經營者侵害消費者權益行為。
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下列哪些情形消費者有權主張精神損害賠償?()?
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消費者購買的網絡攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導致個人生活被直播,生產廠家應當承擔賠償責任。
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消費者遇到食品安全問題應該向市場監(jiān)管部門舉報。
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服務消費過程中,經營者對于消費者財產安全是否承擔責任及責任大小,關鍵看其承擔責任是否具有合理性。
題型:判斷題
網絡化消費品一經銷售,只要硬件沒有問題,后期服務例如軟件安全升級屬于生產者提供的免費服務,消費者不可以要求生產者承擔責任。
題型:判斷題