多項(xiàng)選擇題打電話時(shí)空間應(yīng)該如何選擇?()
A.私人電話家里打
B.工作電話在公司打
C.公眾場(chǎng)合不宜打電話
D.商場(chǎng)電話隨意打
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1.多項(xiàng)選擇題哪些時(shí)間不適合打電話?()
A.休息時(shí)間
B.就餐時(shí)間
C.上班時(shí)間
D.節(jié)假日
2.多項(xiàng)選擇題電話形象三要素:()
A.電話的對(duì)象
B.時(shí)間和空間的選擇
C.通話的態(tài)度
D.通話的內(nèi)容
3.多項(xiàng)選擇題會(huì)客排座次的模式包括()
A.自由式
B.主席式
C.相對(duì)式
D.并列式
4.多項(xiàng)選擇題進(jìn)出房門(mén)的順序:()
A.客人先入先出
B.主人先入先出
C.長(zhǎng)輩、領(lǐng)導(dǎo)、客人先坐先起
D.主人先坐先起
5.多項(xiàng)選擇題排列座次的原則:()
A.遵守慣例
B.內(nèi)外有別
C.根據(jù)來(lái)人的先后
D.掌握技巧
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商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有()
題型:多項(xiàng)選擇題
服裝款式的一般規(guī)律是()
題型:多項(xiàng)選擇題
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
題型:判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
題型:判斷題
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場(chǎng),避免尷尬局面。
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單排扣西服分為一???、兩粒扣等。
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商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言,不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。
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雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ),是敬語(yǔ)的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí),應(yīng)使用雅語(yǔ)。
題型:判斷題