單項(xiàng)選擇題

下列聯(lián)控用語是同意閉塞請(qǐng)求的為（）。

A.XX 站接發(fā)列車進(jìn)路準(zhǔn)備完畢、道岔已鉤鎖、人員線路出清
B.XX站上/下行XX次請(qǐng)求閉塞
C.上/下行列車準(zhǔn)備進(jìn)站，注意接車
D.XX站X 點(diǎn)X 分X 秒同意上/下行XX次閉塞，電話記錄號(hào)碼XX

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于站務(wù)人員行為規(guī)范說法不正確的是（）。

A.在乘車、候車過程中主動(dòng)維持乘客候車、乘車秩序
B.對(duì)違反地鐵有關(guān)規(guī)定的乘客應(yīng)采用委婉的語言
C.對(duì)自己無法回答的詢問，應(yīng)直接向乘客說明
D.主動(dòng)阻止乘客、舉報(bào)員工的票務(wù)違章行為

單項(xiàng)選擇題

單程票、應(yīng)急紙票退票均要求未使用、票面完整且為當(dāng)日購(gòu)買的車票放可在（）退票，車票加封后隨報(bào)表上交線網(wǎng)管控中心。

A.任意站點(diǎn)
B.出站車站
C.購(gòu)票車站
D.進(jìn)站車站