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單項(xiàng)選擇題

不屬于生活乘車(chē)證的為：（）。

A.就醫(yī)乘車(chē)證
B.探親乘車(chē)證
C.定期通勤乘車(chē)證
D.硬席乘車(chē)證

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單項(xiàng)選擇題

臨時(shí)定期乘車(chē)證有效期為：（）。

A.半年
B.一年
C.不超過(guò)3個(gè)月
D.18個(gè)月

單項(xiàng)選擇題

遇列車(chē)出現(xiàn)大面積晚點(diǎn)時(shí)，客運(yùn)服務(wù)人員要堅(jiān)守崗位、（），遇旅客詢問(wèn)時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致回答，不得使用“不知道”、“沒(méi)點(diǎn)”等不負(fù)責(zé)任言語(yǔ)或有不耐煩表現(xiàn)。

A.立即離開(kāi)
B.立崗防護(hù)
C.加強(qiáng)巡視
D.首問(wèn)首訴

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