請簡述列車故障救援安全防護的規(guī)定。

請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時，失電車站的票務處置措施。

敘述單程票超程的處理辦法。

發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時，車站的處置措施有哪些？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時行車值班員的處置措施。

根據進站客流的特點，進站客流組織主要應做好哪幾方面的工作？

請列舉5種需禁止的影響軌道交通運營秩序的行為。

簡述車站火災時行車值班員的處置程序。

請說明ATS故障時車站的處置措施。