單項選擇題一名新項目經(jīng)理加入一個正在執(zhí)行中的項目。該項目經(jīng)理不清楚哪些環(huán)境因素可能影響向關鍵相關方進行有效的信息報告。項目經(jīng)理應該查閱下列哪份文件來了解這些影響？（）

A.溝通管理計劃
B.相關方參與計劃
C.采購管理計劃
D.風險管理計劃


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2.單項選擇題一位項目團隊成員決定，如果所有功能都已經(jīng)交付那么讓客戶參與一些替代設計是不必要的，整個團隊決定只讓技術部門參與進行最好的產(chǎn)品設計。用戶驗收測試后，客戶對所選的設計有所抱怨。為了確?？蛻艚邮茼椖靠山桓冻晒?，項目經(jīng)理應該做什么？（）

A.與客戶溝通產(chǎn)品設計是由技術團隊決定的。
B.要求客戶接受項目可交付成果，因為它們符合所有約定的功能要求。
C.確?？蛻艉图夹g團隊協(xié)作選擇新產(chǎn)品設計。
D.將設計問題更新到問題日志中并繼續(xù)執(zhí)行項目。

3.單項選擇題在一個里程碑評審會議上，一位相關方抱怨他們不了解項目狀態(tài)報告，相關方認為這些報告不包含與其部門相關的信息。若要解決這種情況，項目經(jīng)理應該怎么做？（）

A.與相關方開會以確定他們的報告需求。
B.與該相關方安排定期會議，以避免未來的抱怨。
C.更新溝通管理計劃，以解決相關方擔憂的問題。
D.修訂風險管理計劃以減輕未來的類似情況。