廣東農(nóng)信社柜員在值班結(jié)束前未清空物品箱，值班結(jié)束后不能直接新建值班記錄，只能創(chuàng)建遠(yuǎn)期值班記錄回原值班機(jī)構(gòu)清空原物品箱。

廣東農(nóng)信社柜員因崗位變動(dòng)等原因不用在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中處理相關(guān)業(yè)務(wù)超過1個(gè)月的，各社（行）人力資源部門應(yīng)在柜員離崗之日起3個(gè)工作日內(nèi)在數(shù)據(jù)大集中系統(tǒng)中將柜員狀態(tài)設(shè)置為停用狀態(tài)。

廣東農(nóng)信社現(xiàn)金管理（分）中心柜員發(fā)生長短款處理、長短款處理沖正、長短款銷賬和長短款銷賬沖正交易成功后，必須繼續(xù)執(zhí)行‘[221999]現(xiàn)金中心柜員票面管理’交易調(diào)整票面信息，但調(diào)整后的票面累計(jì)金額必須與庫存金額一致。

關(guān)于保證金存款業(yè)務(wù)，在交易結(jié)果確認(rèn)時(shí)，若需凍結(jié)的，審核特殊業(yè)務(wù)申請表打印的戶名、證件類型、證件號碼等信息與客戶申請內(nèi)容是否一致。

廣東農(nóng)信社規(guī)定柜組是指柜員開展日常工作所從屬的崗位，不同柜組可設(shè)置不同的操作權(quán)限。

根據(jù)廣東農(nóng)信社柜員憑證處理的基本規(guī)定，憑證須按日或定期裝訂。會(huì)計(jì)憑證處理完畢后，應(yīng)按照分類和編號順序保管，不得散亂丟失。

廣東農(nóng)信社重要空白憑證上繳過程中，當(dāng)在執(zhí)行重要空白憑證調(diào)出和重要空白憑證調(diào)入交易時(shí)，系統(tǒng)提示必須進(jìn)行‘異常處理’時(shí)，必須按異常處理流程處理，全部完成交易后才可執(zhí)行其它交易。因柜員未按流程操作，可能會(huì)導(dǎo)致異常處理無法正常操作需要通過技術(shù)手段干預(yù)數(shù)據(jù)庫，若出現(xiàn)此問題需要按相關(guān)報(bào)障流程報(bào)省聯(lián)社報(bào)障中心。

當(dāng)存取款一體機(jī)鑰匙需要更換或停止使用時(shí)，柜員應(yīng)操作‘[028005]其它物品轉(zhuǎn)出/轉(zhuǎn)入’交易，點(diǎn)‘其它物品銷毀’按鍵，經(jīng)授權(quán)柜員授權(quán)通過后，柜員應(yīng)使用‘業(yè)務(wù)交易單’打印其他物品銷毀憑證，交易成功后，該鑰匙在系統(tǒng)中置為‘停用’狀態(tài)，不再納入柜員物品箱管理。

對于已上信貸管理系統(tǒng)的各機(jī)構(gòu)，貸款展期業(yè)務(wù)必須在信貸管理系統(tǒng)辦理，一般情況下應(yīng)屏蔽貸款重整交易，因調(diào)整錯(cuò)賬需要時(shí)應(yīng)先審批后開放，賬務(wù)處理完畢后應(yīng)及時(shí)屏蔽。

廣東農(nóng)信社規(guī)定的無實(shí)體設(shè)備虛擬柜員是指服務(wù)于不需要實(shí)體設(shè)備的某一特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目或某幾個(gè)特定業(yè)務(wù)項(xiàng)目的系統(tǒng)內(nèi)設(shè)業(yè)務(wù)處理虛擬柜員