多項(xiàng)選擇題

一般對(duì)于（）等情況，飯店會(huì)采用白天租用價(jià)。

A.客人凌晨抵店
B.結(jié)賬超過了規(guī)定的時(shí)間
C.加床客人
D.入住與離店發(fā)生在同一天
E.淡季入住

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多項(xiàng)選擇題

大堂的布局按區(qū)域來分，可以劃分為：（）等四大基本功能區(qū)。

A.正門入口處和客流路線
B.服務(wù)區(qū)
C.休息區(qū)
D.公共衛(wèi)生間
E.飯店大門

多項(xiàng)選擇題

總臺(tái)是總服務(wù)臺(tái)的簡(jiǎn)稱，是為客人提供（）等前廳綜合服務(wù)的場(chǎng)所。

A.入住登記
B.電梯服務(wù)
C.問訊
D.結(jié)賬
E.呼叫尋人