問答題

【計(jì)算題】

某飯店有可供出租客房400間,未來11月5日續(xù)住客房數(shù)為140間,預(yù)期離店客房數(shù)為75間。根據(jù)以往預(yù)訂統(tǒng)計(jì)資料分析,該酒店預(yù)訂取消率通常為8%,預(yù)訂而未到達(dá)率為5%,提前退房率為4%,延期住店率為6%,問就11月5日而言,該酒店:
(1)應(yīng)該接受多少超額訂房?
(2)超額預(yù)訂率多少為佳?
(3)總共應(yīng)該接受多少訂房?

答案: (1)該酒店應(yīng)該接受的超額定房數(shù)為

(2)超額預(yù)訂率為


(3)該...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】預(yù)訂員在工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)包括哪些?

答案: (1)接聽電話時(shí),必須使用禮貌用語,口齒清晰,應(yīng)酬得體。
(2)接到預(yù)訂函電后,應(yīng)立即處理,不能讓客人久等。<...
問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述酒店對(duì)超額預(yù)訂的處理方式。

答案: 如果因超額預(yù)訂而不能使客人入住,按照國(guó)際慣例,酒店方面應(yīng)該:
(1)誠(chéng)懇地向客人道歉,請(qǐng)求客人諒解。
微信掃碼免費(fèi)搜題