單項選擇題某電器集團屬下一家機械公司,成立初期,該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調動員工積極性,制定了一套較科學、完善的薪酬管理制度,公司得到了較快的發(fā)展,短短的兩年多時間,公司的業(yè)務增長了110%。隨著公司業(yè)務的增加和規(guī)模的擴大,員工也增加了很多,人數(shù)達到了220多人。但公司的薪酬管理制度沒有隨公司業(yè)務發(fā)展和人才市場的變化而適時調整,還是沿用以前的。公司領導原以為發(fā)展已有了一定的規(guī)模,經營業(yè)績理應超過以前,但事實上,整個公司的經營業(yè)績不斷滑坡,客戶的投訴也不斷增加,員工的工作失去了往日的熱情,出現(xiàn)了部分技術、管理骨干離職,其他人員也出現(xiàn)不穩(wěn)定的預兆。其中,公司工程部經理在得知自己的收入與后勤部經理的收入相差很少時,感到不公平,他認為工程部經理這一崗位相對后勤部經理,工作難度大、責任重,應該在薪酬上體現(xiàn)出這種差別,所以,工作起來沒有了以前那種干勁,后來辭職而去。從內部來說,公司中層管理人員平均工資為一般基層員工的120~150%。從外部來說,一些關鍵的技術骨干力量的薪酬水平較市場明顯偏低,對外缺乏競爭力。因為員工的流失、員工工作缺乏積極性,致使該公司的經營一度出現(xiàn)困難。在這種情況下,該公司的領導意識到問題的嚴重性,經過對公司內部管理的深入了解和診斷,發(fā)現(xiàn)問題出在公司的薪酬水平。該公司的老總王文一貫注重思考和學習,為此特別到書店買了一些有關成功企業(yè)經營管理方面的書籍來研究,他在介紹松下幸之助的用人之道一文中看到這樣一段話:“經營的原則自然是希望能做到‘高效率、高薪資’。效率提高了,公司才可能支付高薪資。但松下先生提倡‘高薪資、高效率’時,卻不把高效率擺在第一個努力的目標,而是借著提高薪資,來提高員工的工作意愿,然后再達到高效率?!彼?,公司發(fā)展了,確實應該考慮提高員工的待遇,一方面是對老員工為公司辛勤工作的回報,另一方面是吸引高素質人才加盟公司的需要。為此,公司重新制定了薪酬制度,大幅度提高了員工的工資,工資大幅增加,尤其是一些關鍵崗位,中層管理人員平均工資也調整為一般員工的150%~400%左右。整個企業(yè)工資平均工資相對于市場其它同類組織在工資水平上高出20%以下,具有一定的競爭力,大家基本上都可在每季度結束時獲得較為豐碩的季度獎。同時,公司進行了巨大投資用于對辦公環(huán)境進行了重新裝修。高薪的效果立竿見影,公司很快就聚集了一大批有才華有能力的人。所有的員工工作熱情增加,工作十分賣力,公司的精神面貌也煥然一新。但這種好勢頭不到一年,大家又慢慢回復到懶洋洋、慢吞吞的狀態(tài)。這是怎么啦?老總王文陷入了沉思:當初公司因為低工資造成員工低效率,為什么工資提高仍沒有換來員工工作的高效率。王文與公司其它領導陷入兩難的困惑境地,既苦惱又彷徨不知所措。通過案例,下列理解錯誤是的()。
A.公司需要提供具有市場競爭力的薪酬
B.薪酬必須與工作績效掛鉤
C.員工既關心薪酬差別程度,也關心薪酬水平
D.薪酬結構設計的目標是要讓員工所獲得較高競爭力的薪酬
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一般來說,采取成本領先戰(zhàn)略的企業(yè),人工成本比例低于采取產品差異化戰(zhàn)略的企業(yè)。
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作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”,編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。
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