A.真正的忠誠 B.潛在的忠誠 C.虛假的忠誠 D.沒有忠誠
A.服務(wù)理念的創(chuàng)新 B.服務(wù)手段的創(chuàng)新 C.服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新 D.服務(wù)種類的創(chuàng)新 E.服務(wù)目標(biāo)的創(chuàng)新