多項(xiàng)選擇題酒店經(jīng)營(yíng)管理包括對(duì)()和信息資源等基本要素的合理配置和使用。
A.人力資源
B.財(cái)力資源
C.物力資源
D.時(shí)間資源
您可能感興趣的試卷
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2018年秋季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試酒店管理概論真題及答案
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2018年春季學(xué)期“開(kāi)放專(zhuān)科”期末考試酒店管理概論真題及考試
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué))2017年秋季學(xué)期"開(kāi)放專(zhuān)科"期末考試酒店管理概論真題及答案
- 國(guó)家開(kāi)放大學(xué)(中央廣播電視大學(xué) )2016年秋季學(xué)期"開(kāi)放專(zhuān)科"期末考試酒店管理概論真題及答案
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題當(dāng)酒店需要資金時(shí),可考慮從金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部等渠道獲得,具體采用()等常見(jiàn)的籌資方式籌集所需資金。
A.發(fā)行股票
B.發(fā)行債券
C.銀行貸款
D.變賣(mài)資產(chǎn)
E.商業(yè)信用
2.多項(xiàng)選擇題下列屬于酒店人力資源管理激勵(lì)常采用的方法有()。
A.需求刺激
B.目標(biāo)刺激
C.情感刺激
D.成功刺激
3.多項(xiàng)選擇題康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
A.趣味性
B.健身性
C.新奇性
D.刺激性
4.多項(xiàng)選擇題提高前廳服務(wù)質(zhì)量管理的方法有()
A.樹(shù)立正確的服務(wù)觀念
B.堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化和人性化服務(wù)
C.大力推行個(gè)性化與多樣化服務(wù)
D.抓好前廳質(zhì)量服務(wù)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
5.多項(xiàng)選擇題前廳服務(wù)功能包括()。
A.服務(wù)的設(shè)備設(shè)施質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量的勞務(wù)質(zhì)量
C.服務(wù)的環(huán)境質(zhì)量
D.服務(wù)的速度質(zhì)量
最新試題
以下關(guān)于酒店提供個(gè)性化服務(wù)的原則有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
康樂(lè)項(xiàng)目的設(shè)置滿足賓客的()需求。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列酒店中,從()以上就必須配備專(zhuān)職行李員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般來(lái)說(shuō),酒店信息系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)方式主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
餐飲管理方法包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店服務(wù)質(zhì)量分析的內(nèi)容包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常情況下,人體感覺(jué)舒適的狀態(tài)發(fā)生在室內(nèi)環(huán)境溫度為(),濕度為()時(shí)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
創(chuàng)造“忠實(shí)賓客”不是康樂(lè)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者孜孜追求的目標(biāo)。
題型:判斷題