單項選擇題管理溝通必須運用一定的（）和手段。
A.策略
B.文字
C.計劃
D.語言
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1.單項選擇題在溝通之初與受眾達成一致，構建共同（）
A.世界觀
B.人生觀
C.價值觀
D.以上均否
2.單項選擇題當受眾對主題的（）很小時，溝通者應以可信度作為驅動因素區(qū)激發(fā)受眾興趣。
A.滿意度
B.可靠度
C.可信度
D.關注度
3.單項選擇題管理溝通一定要圍繞管理（）
A.目標
B.手段
C.計劃
D.結果
4.單項選擇題管理溝通目標主要是分析待解決的（）
A.最終問題
B.客體需求
C.主體策略
D.價值取向
5.單項選擇題受眾對信息的理解不夠清晰，他們通常會做出（）
A.模糊反饋
B.負反饋
C.正反饋
D.以上均否