多項(xiàng)選擇題GPON系統(tǒng)具有較好的TDM與數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的承載能力，具備（）等特性。

A.傳輸距離遠(yuǎn)
B.高帶寬
C.上下行速率對(duì)稱
D.完善QOS保證


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2.多項(xiàng)選擇題客戶咨詢問題時(shí)，不能對(duì)客戶說(shuō)（）

A.不知道
B.剛才不是和你說(shuō)過(guò)了嗎，怎么還問
C.你懂不懂
D.有說(shuō)明書，自己看
E.不是我受理的，我不清楚

3.多項(xiàng)選擇題小區(qū)寬帶代維維護(hù)范圍包括（）

A.ONU
B.光纜
C.尾纖
D.光交箱

4.多項(xiàng)選擇題Wirshark軟件可以用來(lái)做什么？（）

A.ONU自動(dòng)開通工具
B.自動(dòng)升級(jí)工具
C.抓取以太網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議報(bào)文
D.抓取SIP信令

5.多項(xiàng)選擇題故障處理的基本原則包括（）

A.判斷
B.觀察
C.思考
D.動(dòng)手