當(dāng)發(fā)生撥號錯誤代碼（）時，表示網(wǎng)卡被禁用。

FTTH、FTTB等接入模式，是按照什么進(jìn)行區(qū)分的？（）

客戶開門后，要主動向客戶出示（）并自我介紹，得到允許后方能進(jìn)入。

某集團(tuán)客戶申告到上海一條2M專線有丟包，該用戶通過光端機(jī)接入，用戶路由器接口是V.35接口，經(jīng)網(wǎng)管判斷，問題出在用戶的接入段，請寫出可能導(dǎo)致電路丟包的原因，并且寫出判斷的方法。

簡述測試用戶網(wǎng)速慢時，可能原因及處理方法。

請寫出常見寬帶故障點(diǎn)。

貝爾I-240E-P指示燈OPTICAL燈紅色固定用光功率計(jì)檢查接收端光強(qiáng)度是否在（）dBm之間。通過重啟按鈕重啟ONT。如果ONT仍舊有問題，則替換ONT。

五類線分為（）和（）

如何使用命令行測試出丟包率、時延？

ping命令基于哪個協(xié)議，簡述ping命令的工作機(jī)制。