問答題

【簡答題】航空服務禮儀的基本要求。

答案：

1.文明服務
2.規(guī)范服務
3.科學服務
4.優(yōu)質(zhì)服務
5.禮貌服務
6.主動服務
7.熱情服務
8.周到服務

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