單項(xiàng)選擇題馬里奧特先生創(chuàng)建的酒店集團(tuán)是()。
A.萬豪酒店集團(tuán)
B.希爾頓酒店集團(tuán)
C.麗茲卡爾頓酒店集團(tuán)
D.雅高酒店集團(tuán)
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1.單項(xiàng)選擇題凱撒麗茲先生的名言是()。
A.客人永遠(yuǎn)是對的
B.我們是紳士淑女為紳士淑女服務(wù)
C.幸福的奧秘并不在于喜歡什么就干什么,而在于干什么就喜歡什么
D.酒店成功的秘密在于選址
2.單項(xiàng)選擇題“把同樣大小的客房根據(jù)樓層的高低、風(fēng)景的不同以及窗戶或門的朝向進(jìn)行細(xì)分”,這屬于客房產(chǎn)品根據(jù)()進(jìn)行的細(xì)分。
A.物理特性
B.使用價(jià)值
C.消費(fèi)者心理需要
D.以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題不同客源市場有不同的訂房模式,如()通常在離入住日前兩周內(nèi)訂房,()通常在入住前四周內(nèi)訂房。
A.商務(wù)散客,度假散客
B.度假散客,商務(wù)散客
C.商務(wù)團(tuán)隊(duì),度假散客
D.度假散客,商務(wù)團(tuán)隊(duì)
4.單項(xiàng)選擇題通過()細(xì)分,可擴(kuò)大酒店價(jià)格區(qū)間。在價(jià)差范圍內(nèi),所有有消費(fèi)能力的客人都有可能預(yù)訂酒店客房,從而提高銷售機(jī)會(huì)。
A.市場
B.渠道
C.價(jià)格
D.房型
5.單項(xiàng)選擇題酒店客房銷售的正確觀念應(yīng)是()。
A.自有渠道銷售
B.第三方渠道銷售
C.銷售渠道組合
D.以上都不是
最新試題
高錳酸鉀與水的配量比例為1:3000。()
題型:判斷題
擦洗地面的長柄清潔工具的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房禮貌用語的基本形式有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
()是每一個(gè)人飯店客人關(guān)心和重視的基本需求。
題型:單項(xiàng)選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。()
題型:判斷題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類()
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寫字臺(tái)上如有臺(tái)歷,則需每天翻面。()
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客房部與工程部的協(xié)作()
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高溫消毒法包括煮沸消毒法,蒸汽消毒法。()
題型:判斷題
先用濕抹布,然后再用干抹布擦拭干凈的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題