判斷題空箱調運費用包括安排空箱調運時發(fā)生的直接或間接的費用。()
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1.單項選擇題了解客戶的需求與期望,不包括以下那種()方式。
A.直接向客戶了解服務要求
B.客戶的陳述
C.噪聲水平
D.網絡調查
2.單項選擇題在日常接待工作中,符合平等尊重要求的是根據服務對象的()決定給予對方不同的服務方式。
A.膚色
B.性別
C.國籍
D.地位
3.多項選擇題一個完整的條碼符號由()組成。
A.兩側靜區(qū)
B.起始字符
C.數據字符
D.校驗字符和終止字符
4.多項選擇題配送計劃可以通過計算機網絡或表格的形式發(fā)送到()。
A.客戶
B.配送點或儲存?zhèn)}庫
C.運輸部門
D.配送中心
5.多項選擇題對庫房設備配備的要求包括()。
A.對笨重設備進出庫,配備大型的起重設備
B.對一般中小型物品需配備起重設備
C.液體類物品需配備灌裝設備
D.爆破類物品需配備金屬工具
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機電配件平庫出庫時,一般須經過()程序發(fā)料。
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