多項選擇題電話客戶服務(wù)的形式主要有()。

A.打電話客戶服務(wù)
B.接電話客戶服務(wù)
C.銷售物流
D.退貨物流和廢棄物回收物流


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題客戶投訴的種類有()。

A.企業(yè)的問題
B.供貨商或其他合作伙伴的問題
C.客戶對了
D.企業(yè)知道與客戶產(chǎn)生了關(guān)于產(chǎn)品及服務(wù)的誤解

2.多項選擇題客戶服務(wù)人員的素質(zhì)能力基本要求有()。

A.熟悉企業(yè)客戶服務(wù)的目的
B.熟悉企業(yè)產(chǎn)品屬性
C.掌握競爭對手的產(chǎn)品性能、價格等
D.熟悉客戶

3.多項選擇題客戶服務(wù)機構(gòu)的作用有()。

A.有效管理企業(yè)的客戶資源、保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)
B.全面改善企業(yè)與客戶的接觸方式
C.提高員工工作效率
D.提高客戶滿意度及忠誠度

4.多項選擇題物流系統(tǒng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括()。

A.運輸車船標(biāo)準(zhǔn)
B.倉庫技術(shù)、站臺技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
C.包裝、信息標(biāo)準(zhǔn)
D.傳輸機具、集裝箱、托盤、貨架、儲罐標(biāo)準(zhǔn)

5.多項選擇題物流基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)主要包括()。

A.專業(yè)計量單位標(biāo)準(zhǔn)
B.物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)
C.集裝基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)
D.物流建筑基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)和物流專業(yè)術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

下列屬于第四方物流的是()

題型:多項選擇題

某飲料公司是中國飲料20強之一,是在中國市場上同時具備規(guī)模性、成長性和盈利能力的飲料龍頭企業(yè)。公司堅持“天然、健康”的品牌理念,主營產(chǎn)品除飲用水外,已經(jīng)布局即飲茶、功能飲料、果汁、植物蛋白、咖啡類等品類。2012年至2019年間,該公司產(chǎn)品連續(xù)八年保持中國包裝飲用水市場占有率第一,以2019年零售額計,在茶飲料、功能飲料及果汁飲料的市場份額均居中國市場前三位。上述材料涉及到該公司基本信息中的()。

題型:多項選擇題

一般來說仿真目標(biāo)不同,所建立的模型也不同,為建立模型所需要采集的數(shù)據(jù)也不同。

題型:判斷題

在后開門的廂式貨車進行裝貨時,對于不同客戶的貨物,裝車順序應(yīng)該是先到先裝。

題型:判斷題

滾裝船以裝滿貨物的道路貨運車輛為運輸單元,車輛通過船上的首門、尾門或舷門的跳板開進開出。裝載時,汽車及由牽引車拖帶的掛車通過跳板開進艙內(nèi)。到達目的港后,放下跳板,車輛就可從船和各層甲板開上開下進行裝卸作業(yè)。

題型:判斷題

裝卸搬運技術(shù)與設(shè)備有()

題型:多項選擇題

在傳統(tǒng)倉庫作業(yè)中,貨物的在庫管理主要包括()。

題型:多項選擇題

國際物流是指在我國內(nèi)地的物流活動。

題型:判斷題

“綠色物流”具有共生、節(jié)約、循環(huán)、可持續(xù)等特點。

題型:判斷題

物流數(shù)據(jù)分析是在龐大的數(shù)據(jù)倉庫中尋找數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián),從而理解事物發(fā)展的規(guī)律。物流數(shù)據(jù)分析的層級包括()

題型:多項選擇題