問(wèn)答題某公司年終會(huì)給每位員工發(fā)放2000元的獎(jiǎng)金。但幾年下來(lái),總經(jīng)理感到這筆獎(jiǎng)金沒(méi)有起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。他發(fā)現(xiàn),員工在在領(lǐng)取獎(jiǎng)金的時(shí)候反應(yīng)相當(dāng)平談,認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,就像?yīng)得的薪水一樣,并未因些在工作中表現(xiàn)得更加努力,考慮到這筆獎(jiǎng)金達(dá)不到預(yù)期的激勵(lì)作用,總經(jīng)理決定停發(fā)這筆錢,但停發(fā)的結(jié)果卻出乎意料,公司上下幾乎每個(gè)人都在抱怨,導(dǎo)致工作效率明顯下降,甚至出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象。總經(jīng)理很困惑:為什么有獎(jiǎng)金的時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)為此在工作上表現(xiàn)得積極主動(dòng),而取消獎(jiǎng)金后,大家都不約而同地指責(zé)、抱怨甚至消極怠工呢?運(yùn)用相關(guān)的激勵(lì)理論,解釋案例中的現(xiàn)象。
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