看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。

綜合型商品種類多樣化、一次購齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為（）。

顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。

營業(yè)員通過仔細(xì)觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。

以下不屬于原國家國內(nèi)貿(mào)易局對我國設(shè)立連鎖超級市場條件規(guī)定的是（）。

顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時，（）。

1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。

營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。

亞洲最早開設(shè)超級市場的國家或地區(qū)是（）。

超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。