單項(xiàng)選擇題下面哪個(gè)描述能體現(xiàn)酒店“強(qiáng)烈情感性”?()
A.顧客是上帝
B.員工第一
C.賓至如歸
D.科學(xué)規(guī)范
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1.單項(xiàng)選擇題酒店的基本性質(zhì)包括企業(yè)性和()。
A.科學(xué)性
B.投資性
C.服務(wù)性
D.規(guī)范性
2.多項(xiàng)選擇題中國(guó)現(xiàn)代酒店業(yè)發(fā)展的代表性酒店有()。
A.南京金陵飯店
B.北京長(zhǎng)城飯店
C.??阱緧u泰得大酒店
D.廣州白天鵝賓館
3.多項(xiàng)選擇題下列屬于新中國(guó)酒店業(yè)發(fā)展三個(gè)里程碑的是()。
A.全國(guó)學(xué)建國(guó)活動(dòng)
B.引進(jìn)國(guó)際品牌酒店
C.批準(zhǔn)16家中國(guó)酒店管理公司
D.頒布酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
4.多項(xiàng)選擇題促進(jìn)酒店業(yè)發(fā)展的微觀因素主要包括()。
A.生活質(zhì)量
B.閑暇時(shí)間
C.人口結(jié)構(gòu)
D.居民收入
5.單項(xiàng)選擇題提出“飯店選址Location,location and location”的代表人物是()。
A.斯塔特勒
B.馬里奧特
C.塞薩·里茲
D.威爾遜
最新試題
酒店冬季采暖利用的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列符號(hào)中代表干凈房間的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列部門在酒店組織設(shè)計(jì)中屬于一線部門的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
以下描述符合賓客需求對(duì)酒店管理的要求的內(nèi)容的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
對(duì)酒店進(jìn)行分類的目的是()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列酒店中,從()以上就必須配備專職行李員。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一般來說,酒店信息系統(tǒng)地開發(fā)方式主要有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
任何遺留物品都應(yīng)該交給()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
廣義的酒店服務(wù)質(zhì)量包括酒店服務(wù)的三要素。
題型:判斷題
以下屬于客房設(shè)計(jì)與裝修敘述錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題