單項選擇題服務行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時,言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及()
A.文明
B.實話實說
C.以贏利為目的
D.說到做到
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1.單項選擇題在賓館服務中,從業(yè)人員應該以()為中心。
A.食客
B.賓客
C.游客
D.購買者
2.單項選擇題在社交中場合中的的“信用”除了守時還有()
A.守約
B.按時還錢
C.不要遲到
D.說到做到
3.單項選擇題在社交中應遵從的“平等適度原則”是指()
A.不要自以為是,以貌取人
B.看中對方的權(quán)勢而交往
C.看好對方的地位而結(jié)交
D.根據(jù)自己的愛好結(jié)交想認識的人
4.單項選擇題任何演講內(nèi)容都要受到演講目的的制約,常見的演講目的有告知、()娛樂等。
A.說服
B.炫耀
C.講故事
D.認識人
5.單項選擇題演講前的”自我演練”,除了熟悉演講稿、設計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外,還有一個目的是()。
A.找感覺
B.炫耀
C.查缺補漏
D.找到漂亮衣服
最新試題
以下不屬于演講按形式分類的是()。
題型:單項選擇題
服務行業(yè)的從業(yè)人員在與客戶交談時,言語上需要做到用語樸實、準確、簡練及()
題型:單項選擇題
口語表達中要學會使用停頓方法,常見的停頓有語法停頓、()、感情停頓及特殊停頓。
題型:單項選擇題
論文答辯、學術(shù)講座屬于()演講。
題型:單項選擇題
推銷員通過提問的方式激發(fā)顧客的興趣,進而順利進入洽談的一種方法屬于()。
題型:單項選擇題
面試時需選擇得體衣著,最重要的原則是()。
題型:單項選擇題
在社交中場合中的的“信用”除了守時還有()
題型:單項選擇題
在社交場合,要講究守時和守約,體現(xiàn)了社交的()基本原則。
題型:單項選擇題
演講稿的主干部分是()。
題型:單項選擇題
演講前的”自我演練”,除了熟悉演講稿、設計語氣語調(diào)和體態(tài)動作外,還有一個目的是()。
題型:單項選擇題