多項選擇題情緒疏導(dǎo)2步法，包括：（）。

A.了解內(nèi)容
B.化解情緒
C.詢問情況
D.個人談話


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題完整的技能傳授包括哪些步驟（）。

A.講
B.示
C.問
D.練
E.贊
F.糾

2.多項選擇題矛盾沖突一般是由什么引起的（）。

A.責(zé)任歸屬不清
B.個人情緒產(chǎn)生
C.爭奪有限資源
D.價值和利益沖突

3.多項選擇題化解消極情緒的方法有：（）。

A.建立信任——共情
B.鼓勵對方表達
C.信息暢通
D.分析輔助

4.多項選擇題“帶好隊”中需要做到兩點分別是（）和（）。

A.定位穩(wěn)
B.技能強
C.出手準
D.語言好

5.多項選擇題員工異常情緒狀態(tài)分為哪兩類（）。

A.個人情緒狀態(tài)
B.個人心情狀態(tài)
C.與人矛盾狀態(tài)
D.與集體矛盾狀態(tài)