單項(xiàng)選擇題下列何者為科學(xué)管理之父:()。

A.泰勒
B.甘特
C.費(fèi)堯
D.梅育


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1.單項(xiàng)選擇題目標(biāo)管理的主要訴求為:()。

A.達(dá)到營業(yè)的年度目標(biāo)
B.主管與部屬共訂目標(biāo),達(dá)成組織使命
C.改進(jìn)財(cái)務(wù)分配的使用效率
D.改變員工的做事習(xí)慣

2.單項(xiàng)選擇題下列何者最能代表「管理」的特性?()。

A.管理是科學(xué)也是藝術(shù)的
B.管理是純科學(xué)的
C.管理是純藝術(shù)的
D.管理是沒有管理的管理

3.單項(xiàng)選擇題「群策群力,以竟事功」最能彰顯下列何種活動的意涵?()。

A.規(guī)劃
B.組織
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.管理

5.問答題

趙林是某汽車零件制造廠的副廠長,分管生產(chǎn)。一個(gè)月前,他為了搞好生產(chǎn),掌握第一手資料,就到第一車間甲班去蹲點(diǎn)調(diào)查。一個(gè)星期后,他發(fā)現(xiàn)由于獎(jiǎng)金太低,工人的勞動積極性不高,所以每天產(chǎn)量多的工人生產(chǎn)二十幾只零件,少的只生產(chǎn)十幾只。
趙林和廠長等負(fù)責(zé)人商量后,決定搞個(gè)定額獎(jiǎng)勵(lì)試點(diǎn),規(guī)定每天每人以生產(chǎn)30只零件為標(biāo)準(zhǔn),超過30只零件后,每多生產(chǎn)一只零件獎(jiǎng)勵(lì)2元。獎(jiǎng)勵(lì)方法實(shí)施后,全班21個(gè)人都超額完成任務(wù),最少的每天生產(chǎn)32只零件,最多的每天生產(chǎn)40只零件。這樣一來,工人的獎(jiǎng)金額普遍超過了工資額。趙林和廠長將這一做法迅速推廣到全廠范圍。
為了進(jìn)一步激勵(lì)全廠員工的積極性,保障產(chǎn)量,他們又修改了獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),每天的工作定額不變,每超過定額一只零件獎(jiǎng)勵(lì)2元,達(dá)到40件后,每生產(chǎn)一只獎(jiǎng)勵(lì)3元。若達(dá)不到30只定額標(biāo)準(zhǔn),則按每只1元標(biāo)準(zhǔn)扣除工資。這樣一來,全廠平均每天生產(chǎn)維持在35只左右,最多的人達(dá)到45只。

在趙林看來,工人的人性觀點(diǎn)是怎樣的?為什么?