單項選擇題He must been out的中文意思是()。
A.他一定是出去了
B.他回來了
C.他一定在房間里
D.他必須先預訂
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1.單項選擇題I hope you understand what I said的中文意思是()。
A.恐怕我自己都不知道這些情況
B.我恐怕我的朋友無法按時到達飯店
C.我希望您一定能理解
D.我希望你們別糊涂
2.單項選擇題I want to send a fax to U.S.A的中文意思是()。
A.我要發(fā)一個傳真到美國
B.我要打一個電話到美國
C.我要收一個來自美國的電子郵件
D.我要往美國發(fā)一個的電子郵件
3.單項選擇題Could you Change a room facing south for me的中文意思是()。
A.請你們現(xiàn)在就清掃房間
B.能否給我換一間朝陽的房間
C.你們只有一間套房了
D.你們有空房嗎
4.單項選擇題Please fill out this registration form的中文意思是()。
A.請您填寫登記表
B.請您確認預訂
C.請把浴缸的水充滿
D.請把門關上
5.單項選擇題May I stay here longer than planned的中文意思是()。
A.我可以延期嗎
B.我想現(xiàn)在用餐
C.我可以換張長點的桌子嗎
D.我想在這里等人
最新試題
網(wǎng)絡分銷渠道預訂時,下列數(shù)據(jù)對傭金計算無關的是()
題型:單項選擇題
現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎、最核心的功能是()。
題型:單項選擇題
客房分配先為()客人分配。
題型:單項選擇題
前廳崗位培訓是按照一定的目的、一定的步驟、一定的方法對前廳部管理人員和服務人員傳遞()的活動。
題型:多項選擇題
前廳服務質(zhì)量管理的體系包括()
題型:多項選擇題
酒店VIP貴賓接待通常會涉及酒店()部門。
題型:多項選擇題
賓客的需求會影響前廳服務質(zhì)量的評價是因為()
題型:單項選擇題
酒店對網(wǎng)絡分銷渠道的“切客”,主要目的是()
題型:單項選擇題
關于提高前廳服務質(zhì)量的途徑表述正確的是()。
題型:多項選擇題
前廳服務管理過程中,時刻樹立危機意識,通過科學規(guī)范的服務操作與現(xiàn)場管理,正確進行突發(fā)事件處理,最大限度降低突發(fā)事件造成的不良影響,樹立良好的前廳形象。
題型:判斷題