單項選擇題服務(wù)領(lǐng)班要經(jīng)常對本班組員工進行規(guī)章制度的教育和培訓，做好本班組員工的（）工作。
A.考核
B.思想
C.技能
D.分配
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1.單項選擇題新型裝飾燈，它能發(fā)出各種顏色不同的光線，有的還能發(fā)出音樂，不但能照明，更是一種（）。
A.貴重物品
B.藝術(shù)欣賞品
C.音樂創(chuàng)作品
D.音響制品
2.單項選擇題當鑰匙多到無法控制時，最好的辦法就是（）。
A.收回鑰匙
B.編號
C.登記
D.換鎖
3.單項選擇題服務(wù)員接電話當對方講話時，應(yīng)對談話內(nèi)容有所回應(yīng)但要注意（）。
A.態(tài)度誠懇
B.用語文明
C.簡短清楚
D.不要中間插話
4.單項選擇題別墅小區(qū)保安部主管要協(xié)助制訂別墅日常保安和消防程序，協(xié)助（）保安員工。
A.招聘
B.指導(dǎo)
C.教育
5.單項選擇題站立時間長太累時，可一條腿微向內(nèi)前屈使（）。
A.頸部放松
B.脊柱放松
C.腿部放松
D.腳部肌肉放松
最新試題
硬木地板活動室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
題型：單項選擇題
保健類康樂項目特點是一種（）性質(zhì)的活動。
題型：單項選擇題
塑膠地板清潔使用（）清潔劑清潔。
題型：單項選擇題
把監(jiān)視的內(nèi)容變成圖像信號，傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
題型：單項選擇題
康樂場所要（）對客人用過的杯具進行消毒。
題型：單項選擇題
陪同客人步行時，接待人員如屬隨行人員，應(yīng)走在客人和主陪人員的（）
題型：單項選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對服務(wù)達不到標準，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時（）
題型：單項選擇題
以下屬于安保服務(wù)設(shè)施的是（）
題型：單項選擇題
當硬木地板面層的含水率在（）的條件下，休育館內(nèi)空氣的濕度應(yīng)在60%±5，即濕度15℃±1.2，此時木地板的纖維管孔處于關(guān)閉狀態(tài)，木地板既不收縮也不膨脹。
題型：單項選擇題
塑膠地板上殘留的黑色皮鞋印難以清除時可以使用面紗沾（）擦洗。
題型：單項選擇題