單項選擇題質(zhì)量管理的第2個發(fā)展階段是()。

A.全面質(zhì)量管理
B.統(tǒng)計質(zhì)量管理
C.質(zhì)量檢驗管理
D.社會質(zhì)量管理


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2.單項選擇題霍桑試驗的轉(zhuǎn)折點是()。

A.接線板接線工作室實驗
B.工作場所照明實驗
C.搬運生鐵實驗
D.繼電氣裝配室實驗

4.單項選擇題以下提出了“分工”觀點的是()。

A.亞當(dāng)斯密
B.泰羅
C.甘特
D.法約爾

5.單項選擇題管理職能是很多管理學(xué)家們研究的重要問題,最先提出管理職能的是()。

A.泰羅的著作《科學(xué)管理原理》
B.法約爾的著作《工業(yè)管理與一般管理》
C.梅奧的著作《工業(yè)文明中人的問題》
D.韋伯的著作《社會組織與經(jīng)濟組織》