組織內(nèi)各級管理人員工作能力比普通員工強，因而沒有必要進行培訓(xùn)。

保護身體和情感不要受到傷害的需要屬于（）

通過獎懲制度對變革的結(jié)果進行強化和鞏固。這屬于變革的再凍結(jié)階段。

以下可以使主管人員管理幅度變大的情形有（）

溝通雙方相互信任與否，不會影響溝通的有效性。

簡述組織結(jié)構(gòu)的集權(quán)性特征。

從創(chuàng)新的規(guī)模及對系統(tǒng)的影響程度來看，創(chuàng)新可以分為（）

以下屬于影響組織變革因素中團體阻力因素的是（）

將溝通分為上行、下行與平行式溝通三類，其劃分依據(jù)是（）

請簡述該理論的主要內(nèi)容。