問答題

【簡答題】退費業(yè)務(wù)流程是什么？

答案：業(yè)務(wù)描述：根據(jù)退款內(nèi)容，發(fā)起退款申請，根據(jù)退款額度實行分級審批，審批同意后打印退款憑證，同時給用戶進行退款，退款可通過柜...

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【簡答題】通過充值卡繳費的業(yè)務(wù)流程是什么？

答案：業(yè)務(wù)描述：客戶通過短信、網(wǎng)站等方式充值卡繳費時，應(yīng)首先輸入客戶編號、客戶名稱，確認(rèn)無誤后，輸入充值卡卡號和密碼，驗證充值...

【簡答題】代扣電費的業(yè)務(wù)流程是什么？

答案：業(yè)務(wù)描述：供電企業(yè)將銀行代扣未繳電費數(shù)據(jù)生成代扣文件，傳送給銀行，由銀行從客戶的賬戶上進行扣款，扣款后，生成扣款結(jié)果文件...