A.顧客投訴和建議制度
B.顧客滿意度調(diào)查
C.佯裝購物者
D.分析流失的顧客
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.回憶
B.感覺
C.行動
D.學(xué)習(xí)
A.競爭反應(yīng)
B.市場動態(tài)
C.渠道支持
D.顧客規(guī)模和特診
A.尊敬
B.能量
C.知識
D.關(guān)聯(lián)
A.定位
B.溝通
C.目標(biāo)
D.戰(zhàn)略
A.目標(biāo)關(guān)聯(lián)營銷是由非牟利性或政府組織作出的，直接針對某個社會問題或事業(yè)
B.目標(biāo)關(guān)聯(lián)營銷是公司有效地將社會責(zé)任同消費者營銷活動聯(lián)系起來的一種方式
C.社會營銷是由非牟利性或政府組織作出的，直接針對某個社會問題或事業(yè)
最新試題
符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)（）
企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價格-質(zhì)量的層級信息。
在選擇媒體時，廣告商必須同時做出宏觀排期決策和微觀排期決策。
預(yù)先調(diào)查包括公司間的采購流程及公司結(jié)構(gòu)可能各不相同需全面了解采購過程的各項因素，以及如何選擇最佳聯(lián)絡(luò)方式兩大挑戰(zhàn)。
以下對于顧客終身價值的理解，正確的是（）
7T營銷展示是用于在公司所選的市場中創(chuàng)造價值的工具。
將顧客細(xì)分市場與產(chǎn)品開發(fā)機(jī)會聯(lián)系起來描述關(guān)鍵銷售增長戰(zhàn)略的分析框架為波士頓矩陣。
發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。
營銷溝通發(fā)送者必須以文字、圖像、聲音或動作等方式去表達(dá)信息。
價值主張闡述的是工藝品的所有利益和成本，定位與價值主張不同定位，瞄準(zhǔn)的是消費者為什么選擇該公司供應(yīng)品的關(guān)鍵優(yōu)勢。