A.是短期銷售的驅(qū)動(dòng)力B.是一項(xiàng)銷售計(jì)劃C.需要企業(yè)中的每個(gè)人都要理解重點(diǎn)客戶管理的重要性D.即快速與大型企業(yè)建立良好客戶關(guān)系,以促成一次交易為目的
A.是垂直結(jié)構(gòu)B.將工作劃分為職能和部門,再劃分崗位與任務(wù)C.對客戶的需求變化不能靈敏反應(yīng)D.是由幾個(gè)核心業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的水平結(jié)構(gòu)
A.維系重點(diǎn)客戶所花費(fèi)的服務(wù)成本較高,但同時(shí)也能給企業(yè)帶來高盈利B.重點(diǎn)客戶是位于頂層的“忠實(shí)客戶”C.重點(diǎn)客戶在企業(yè)客戶中所占的比例較大,給企業(yè)帶來的利潤也大D.憑借銷量與利潤就可以正確挑選重點(diǎn)客戶