單項選擇題營業(yè)員的接待工作分為基本服務(wù)和（）。
A.特殊服務(wù)
B.個體服務(wù)
C.高水平服務(wù)
D.期望服務(wù)
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1.單項選擇題下列（）不屬于確定經(jīng)營品種指標時應(yīng)遵循原則。
A.以上月的經(jīng)營品種為基礎(chǔ)
B.以現(xiàn)有的經(jīng)營品種為基礎(chǔ)
C.以市場需求為依據(jù)
D.參照歷年經(jīng)營品種的狀況
2.單項選擇題長方形禮盒包裝最常見的方法是（）。
A.斜向法
B.扁平包裝法
C.十字形包裝法
D.直包法
3.單項選擇題梯形包操作在掖口時，最后將余角掖入（）重疊的地方。
A.底角
B.對角
C.兩側(cè)角
D.紙角
4.單項選擇題確定商品資金定額的方法，采?。ǎ┥唐钒雌贩N的方法。
A.小件
B.零星
C.一般
D.主要
5.單項選擇題營業(yè)員在正式接觸顧客前，一般是通過（）來探測顧客的需要。
A.詢問顧客的需求
B.調(diào)查研究
C.比較鑒別
D.觀察顧客的表情
最新試題
所謂銷售者過錯，主要是指產(chǎn)品由于銷售人在（）、儲存或者錯誤引導(dǎo)消費者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。
題型：單項選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項選擇題
限定型商品種類多樣化、一次購齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為（）。
題型：單項選擇題
顧客投訴意見處理系統(tǒng)的管理功能不包括（）。
題型：單項選擇題
下列不屬于不公平競爭缺點的是（）。
題型：單項選擇題
誰掌握了流通的（），誰就掌握了市場。
題型：單項選擇題
將兩瓶酒平等平行靠緊，立放于臺面，商標均朝前方，此為（）。
題型：單項選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項選擇題
看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關(guān)的參照依據(jù)是（）。
題型：單項選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項選擇題