單項(xiàng)選擇題

車間王主任對數(shù)控機(jī)床的操作規(guī)范和操作程序非常熟悉，這屬于他的（）

A.人際技能
B.語言技能
C.技術(shù)技能
D.概念技能

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【案例分析題】在某機(jī)床廠，對各部門年輕人組成的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)就包括兩個(gè)方面：一是物質(zhì)激勵(lì)和后勤保障，廠里想辦法解決了這群年輕人工作和生活的后顧之憂。二是精神激勵(lì)，主要是廠領(lǐng)導(dǎo)對這些年輕人給予充分重視，給其壓重?fù)?dān)，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會，為他們創(chuàng)造良好的工作條件，促其早日成材。這兩種方式相結(jié)合取得了很好的效果，廠里新產(chǎn)品開發(fā)速度大大加快，并在市場競爭中創(chuàng)造了很好的效益。該案例可以運(yùn)用哪種激勵(lì)理論進(jìn)行分析？簡述該理論的主要內(nèi)容

答案：雙因素激勵(lì)理論。包括保健因素和激勵(lì)因素，保健因素起到保持人的積極性、維持工作現(xiàn)狀；激勵(lì)因素是工作表現(xiàn)機(jī)會和工作帶來的愉快...

【案例分析題】在某機(jī)床廠，對各部門年輕人組成的新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)就包括兩個(gè)方面：一是物質(zhì)激勵(lì)和后勤保障，廠里想辦法解決了這群年輕人工作和生活的后顧之憂。二是精神激勵(lì)，主要是廠領(lǐng)導(dǎo)對這些年輕人給予充分重視，給其壓重?fù)?dān)，提供業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)會，為他們創(chuàng)造良好的工作條件，促其早日成材。這兩種方式相結(jié)合取得了很好的效果，廠里新產(chǎn)品開發(fā)速度大大加快，并在市場競爭中創(chuàng)造了很好的效益。為什么廠里這兩種方面的激勵(lì)措施會產(chǎn)生極好的效果？

答案：調(diào)動和維持員工的積極性，激發(fā)員工的工作熱情，努力工作，創(chuàng)造奮發(fā)向上的局面。