單項選擇題客戶到售卡網(wǎng)點辦理壞卡換新卡業(yè)務時,需向營業(yè)員提供(),即可更換新卡。

A.只提供壞卡卡片
B.提供持卡人有效證件及壞卡卡片
C.提供有效證件及壞卡卡號
D.只提供壞卡卡號


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2.單項選擇題對于便利店庫房通風設備的要求不包括()。

A.必須是全進口的設備
B.必須要安裝通風設備
C.必須保持整潔、干凈
D.必須安裝防蚊蟲網(wǎng)

3.單項選擇題根據(jù)服務對象和服務活動的有形性或無形性,加油站服務屬于()。

A.針對人體的服務
B.針對人的思想的服務
C.針對商品或者其它實物的服務
D.針對無形資產(chǎn)的服務

最新試題

加油站管理系統(tǒng)站級系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號碼”等信息查找員工。

題型:單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項選擇題

下列投訴屬于無效投訴的是()

題型:單項選擇題

加油站日結(jié)應根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點擊“日結(jié)”按鈕,完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應及時報上級公司處理。

題型:單項選擇題

柴油發(fā)電機啟動前應檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:單項選擇題

加油站的等級是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:單項選擇題

站經(jīng)理可以在加油站管理系統(tǒng)站級的()上創(chuàng)建本*站員工賬號。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘繛樾∮诘扔?0m3,單罐汽油容量不大于30m3、單罐柴油容量不大于50m3的標準指的是()站。

題型:單項選擇題

加油卡日結(jié)前應先完成(),并確認系統(tǒng)中現(xiàn)金、銀行卡、支票充值等與實際金額一致,再在系統(tǒng)中進行日結(jié)操作,不打印手工報表。

題型:單項選擇題

客戶對便利店商品數(shù)、質(zhì)量提出異議,應通過()等方式核查銷售過程中數(shù)、質(zhì)量是否存在異常。

題型:單項選擇題