單項選擇題一般行為規(guī)范中對供電營業(yè)職工接待的要求是微笑、熱情、真誠，對會話的要求是親切、誠懇、謙虛，對服務的要求是（），對溝通的要求是冷靜、理智、策略。
A.微笑、熱情、真誠
B.冷靜、理智、策略
C.快捷、周到、滿意
D.親切、誠懇、謙虛
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4.單項選擇題客戶在“網(wǎng)上國網(wǎng)”提交暫停業(yè)務申請后，工作人員需要在營銷系統(tǒng)對客戶上傳資料進行預審，（）操作不是工作人員在預審環(huán)節(jié)完成的。
A.保存客戶預申請信息
B.提醒客戶在一個工作日內上傳申請表單
C.推送反饋結果
D.與客戶溝通確認暫停時間以及是否需要容需變更
5.單項選擇題“（）”是要求抄表人員在抄表時，不但要做到看讀數(shù)、記數(shù)據(jù)不出錯，而且還要仔細檢查抄錄等等各類數(shù)據(jù)是否存在相互矛盾，或與實際使用是否有出入等。
A.手快
B.眼明
C.心細
D.謹慎
最新試題
當導體截面/鋼芯截面為35/6mm2，且環(huán)境溫度為30攝氏度時，鋼芯鋁絞線載流量為（）A。
題型：單項選擇題
某高供高計用戶電能表有功電量與無功電量抄見示數(shù)相同，則該用戶的功率因數(shù)是（）。
題型：單項選擇題
為了防止電能表倍率錯誤，必須核對電流互感器的（）是否與裝接單上規(guī)定的一致。
題型：單項選擇題
采集器線纜布線前，使用（）監(jiān)測線纜是否存在斷點。
題型：單項選擇題
大氣特別嚴重污染地區(qū)離化學污源和爐煙污穢300m以內的地區(qū)。鹽密＞0.25～0.35mg/平方厘米，中性點非直接接地時，線路爬電比距為（）cm/kV。
題型：單項選擇題
抄表異常訂正信息：當抄表員發(fā)現(xiàn)（）不符時，可輸入此標記，并將正確參數(shù)輸入抄表器。
題型：多項選擇題
集中器的主接線端子為1～12號端子，主要功能是提供遙信，12V輸出及RS-485接口。
題型：判斷題
運行和維護正常巡視應（）。
題型：單項選擇題
35kV以上電壓互感器一次側安裝（）。
題型：單項選擇題
設備狀態(tài)評價配電設備中（）等以臺為單元開展評價。
題型：多項選擇題