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填空題
客房的定價(jià)方法有三種分別是（）、（）和（）。
答案：
隨行就市法；千分之一法；收益管理定價(jià)法
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何預(yù)防和減少旅游團(tuán)隊(duì)“NoShow”現(xiàn)象？
答案：
（1）要求旅行社在團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前15天給酒店接待計(jì)劃；
（2）團(tuán)隊(duì)抵達(dá)前3-5天再次核對(duì)預(yù)定；
（3）團(tuán)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】叫醒失誤的原因有哪些？
答案：
酒店方面：接線生漏叫；忘記輸入計(jì)算機(jī)；記錄的房號(hào)潦草；計(jì)算機(jī)故障。
客人方面：報(bào)錯(cuò)房號(hào)；電話沒(méi)有房號(hào)，無(wú)法接聽(tīng)...
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