商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

使用手勢應(yīng)注意的問題有（）

商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進先下。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務(wù)場合中自我介紹時，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。