問答題

答案：客戶經(jīng)理在遭受挫折以后，無論這種挫折是由客觀因素還是主觀因素造成的，對客戶經(jīng)理行為都會產(chǎn)生重大影響，挫折心理與行為表現(xiàn)可...

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答案：挫折是普遍存在的一種社會心理現(xiàn)象，這種現(xiàn)象的形成是有其原因的。歸納起來可分客觀環(huán)境與主觀條件兩方面的原因。
A...

答案：

（1）改變行為方式來減輕和抵消壓力
（2）業(yè)余活動緩解壓力