單項(xiàng)選擇題一家公司正在建立一個(gè)系統(tǒng)來提高客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,項(xiàng)目經(jīng)理確定過往項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不適合這個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目經(jīng)理如何收集足夠的信息來準(zhǔn)備經(jīng)濟(jì)可行性研究?()

A.與法律部門會(huì)面,以識(shí)別即將出臺(tái)的政府和監(jiān)管行業(yè)要求
B.分析市場、組織和社會(huì)需求、生態(tài)要求和客戶請(qǐng)求
C.進(jìn)行調(diào)查,以確定最新的客戶需求,與主要競爭對(duì)手之間的服務(wù)差距,以及市場的服務(wù)趨勢(shì)
D.與技術(shù)部門會(huì)面,了解技術(shù)的最新發(fā)展,以及新系統(tǒng)提供的成本節(jié)省機(jī)會(huì)


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)含理解不正確的是()

A.風(fēng)險(xiǎn)與不確定性
B.風(fēng)險(xiǎn)與損失
C.風(fēng)險(xiǎn)的可度量性
D.風(fēng)險(xiǎn)的可避免性

3.單項(xiàng)選擇題競爭性成本計(jì)劃帶有成本戰(zhàn)略性質(zhì),是項(xiàng)目()。

A.投標(biāo)階段商務(wù)標(biāo)書的基礎(chǔ)
B.投標(biāo)階段技術(shù)標(biāo)書的支撐
C.實(shí)施方案制定的依據(jù)
D.指導(dǎo)性成本計(jì)劃的深化

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度控制不同的需要和用途,業(yè)主方和項(xiàng)目各參與方可以按()構(gòu)建建設(shè)工程項(xiàng)目多個(gè)不同的進(jìn)度計(jì)劃系統(tǒng)。

A.不同計(jì)劃深度
B.不同項(xiàng)目參與方
C.不同計(jì)劃功能
D.不同計(jì)劃方法
E.不同計(jì)劃周期

5.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理正在為一個(gè)高度復(fù)雜的電信項(xiàng)目制定資源管理計(jì)劃。由于快速變化的技術(shù)環(huán)境,項(xiàng)目經(jīng)理不確定應(yīng)該分配的資源類型。若要完成項(xiàng)目資源管理計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理首先應(yīng)該怎么做?()

A.根據(jù)以前的項(xiàng)目估算資源活動(dòng)
B.使用滾動(dòng)式規(guī)劃執(zhí)行項(xiàng)目
C.在風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中包含資源培訓(xùn)需求
D.根據(jù)貨幣估算定義資源類型