單項選擇題檢查輔導崗應(yīng)具有（）年以上興業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點授權(quán)工作經(jīng)驗（成立時間不足的分行除外）。

A.1
B.2
C.3
D.5


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1.多項選擇題智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，需按要求執(zhí)行客戶身份識別，具體內(nèi)容包括（）。

A.目視校對
B.聯(lián)網(wǎng)核查
C.電話核實
D.存疑核實
E.主動履責

5.單項選擇題VTM機具清機加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復核。

A.憑證管理崗、業(yè)務(wù)審核崗；憑證管理崗、業(yè)務(wù)審核崗
B.憑證管理崗、業(yè)務(wù)審核崗；業(yè)務(wù)審核崗、憑證管理崗
C.機具運維崗、業(yè)務(wù)審核崗；機具運維崗、業(yè)務(wù)審核崗
D.機具運維崗、業(yè)務(wù)審核崗；業(yè)務(wù)審核崗、機具運維崗

8.單項選擇題以下不屬于移動營銷廳堂管理類業(yè)務(wù)的是：（）

A.客戶視圖
B.移動審批
C.營銷轉(zhuǎn)介
D.預約查詢

9.多項選擇題客戶通過智能柜臺修改留存在興業(yè)銀行的個人客戶信息，包括（）等信息。

A.手機號碼
B.聯(lián)系地址
C.工作單位
D.證件號碼

10.多項選擇題移動營銷，是指興業(yè)銀行移動作業(yè)人員使用移動營銷終端設(shè)備，通過無線網(wǎng)絡(luò)連接，提供限定范圍內(nèi)的銀行服務(wù)。移動營銷業(yè)務(wù)范圍包括（）

A.廳堂管理類業(yè)務(wù)
B.借記卡類業(yè)務(wù)
C.信用卡類業(yè)務(wù)
D.零售信貸類業(yè)務(wù)
E.信息采集類業(yè)務(wù)

最新試題

客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。

題型：判斷題

智能柜臺交易日志、業(yè)務(wù)憑證、附件均應(yīng)（）前完整、及時掃描上傳至分行FTP及會計憑證影像系統(tǒng)，并作好會計憑證影像系統(tǒng)日結(jié)工作。

題型：單項選擇題

智能柜臺操作員違反下述規(guī)定時，分行智能柜臺渠道業(yè)務(wù)管理崗有權(quán)停用其用戶使用權(quán)，如需恢復須通過紙質(zhì)或電子流程審批。（）

題型：多項選擇題

自助通協(xié)管員（業(yè)務(wù)審核崗）職責：（）

題型：多項選擇題

客戶本人可在分行任一營業(yè)網(wǎng)點申請辦理折/單密碼重置，可直接辦理。

題型：判斷題

社區(qū)銀行會計業(yè)務(wù)零容忍差錯有（）

題型：多項選擇題

VTM機具清機加卡由（）崗、（）崗共同完成，（）崗操作，（）崗復核。

題型：單項選擇題

智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時客戶拍照時應(yīng)避免反光和逆光，無需請客戶移除帽子及面部遮擋物（眼鏡、口罩等），保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭，讓客戶頭部位于取景框正中間。

題型：判斷題

智能柜員的業(yè)務(wù)審核崗在辦理業(yè)務(wù)中，需按要求執(zhí)行客戶身份識別，具體內(nèi)容包括（）。

題型：多項選擇題

金融自助通清機時，對已開卡但因故障未吐卡，客戶未取卡的情況，應(yīng)聯(lián)系客戶，填寫《興業(yè)銀行金融自助通異常吞卡登記簿》，超過（）仍未認領(lǐng)可作銷卡處理。

題型：單項選擇題