請簡述發(fā)生正線大面積停電事故時應(yīng)急照明正常工作的車站的處置措施。

如進(jìn)入EAM系統(tǒng)后填錯報(bào)修工單應(yīng)如何處理？

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

請說明ATS故障的影響。

簡述車站發(fā)生道床傷亡事故時行車值班員的處置措施。

簡述地鐵行政授權(quán)執(zhí)法區(qū)域范圍。

敘述單程票超程的處理辦法。

請說明ATS故障時車站的處置措施。

請說明施工紀(jì)律的內(nèi)容。

一卡通在非付費(fèi)區(qū)內(nèi)顯示尚未出站時，應(yīng)如何處理？