單項(xiàng)選擇題如果沖突雙方雖不配合但也不固執(zhí),應(yīng)該使用下列哪一項(xiàng)沖突管理?()
A.回避
B.面對(duì)
C.妥協(xié)
D.緩解
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1.單項(xiàng)選擇題從實(shí)際或潛在沖突解決方案退出屬于下列哪一項(xiàng)沖突解決技巧?()
A.緩解/包容
B.撤退/回避
C.妥協(xié)
D.合作
2.單項(xiàng)選擇題在一次項(xiàng)目狀態(tài)團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,一名團(tuán)隊(duì)成員與另一名團(tuán)隊(duì)成員在糾正措施方面有不同意見(jiàn).爭(zhēng)論持續(xù)升級(jí),很快語(yǔ)氣都變得很強(qiáng)硬.其他團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有參與.項(xiàng)目經(jīng)理直接命令團(tuán)隊(duì)使用糾正措施.項(xiàng)目經(jīng)理使用的是哪種沖突解決技巧?()
A.妥協(xié)
B.強(qiáng)迫
C.撤退
D.緩解
3.單項(xiàng)選擇題在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中產(chǎn)生了許多意見(jiàn)分歧,項(xiàng)目經(jīng)理使用征集多數(shù)代表意見(jiàn)來(lái)解決沖突,這稱作下列哪一項(xiàng)技術(shù)?()
A.回避
B.強(qiáng)迫
C.撤退
D.合作
4.單項(xiàng)選擇題兩名項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員都對(duì)某個(gè)解決方案意見(jiàn)不一致,在兩名團(tuán)隊(duì)成員之間造成緊張氣氛,項(xiàng)目經(jīng)理下一步該怎么做?()
A.在風(fēng)險(xiǎn)管理日志中記錄該問(wèn)題
B.將沖突作為問(wèn)題對(duì)待,通過(guò)檢查備選方案來(lái)解決
C.將沖突上報(bào)給項(xiàng)目發(fā)起人
D.連夜考慮該問(wèn)題,并在早晨做決定
5.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)技術(shù)通過(guò)檢查備選方案解決沖突并要求相關(guān)方公開(kāi)對(duì)話來(lái)解決異議?()
A.妥協(xié)
B.合作
C.強(qiáng)迫
D.緩和
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