商務(wù)交談時，商務(wù)人士應(yīng)（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

服務(wù)有什么特性？（）

女性走路不能叉開雙腿走路，那樣顯得很粗魯。

在商務(wù)交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應(yīng)委婉而堅決。

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

下列屬于個人形象要素的是（）

單排扣西服分為一?？邸闪？鄣取?/p>

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應(yīng)使用雅語。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。