多項選擇題以下稽查項目常規(guī)附件要求正確的是()

A.快補:故障點照片、產(chǎn)品型號銘牌條碼照片、用戶購機憑證、用戶快補簽收單
B.工程師引入:工程師身份證照片、標準化裝備齊全照片、培訓(xùn)照片以及考試答卷照片
C.服務(wù)商授權(quán):服務(wù)商授權(quán)表(需授權(quán)人和服務(wù)經(jīng)理簽字)
D.一般的安裝通碼申請:機器及機器條碼照片


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1.單項選擇題誠信扣分規(guī)則正確的是()

A.一般1分1工單,10倍扣分的是服務(wù)取消、超5超10、不合理收費
B.每年1月1日起開始計數(shù),采取累計計數(shù)直至網(wǎng)點撤點
C.信用分扣減后當(dāng)年內(nèi)可恢復(fù)滿分
D.全部都是1分1工單

2.單項選擇題誠信反饋做法正確的是()

A.人工稽查中的收費類的、超5超10的可反饋
B.只要網(wǎng)點反饋的都收集
C.中心單獨走流程復(fù)議通過的可復(fù)議
D.系統(tǒng)打標中的虛假報單可全部復(fù)議

3.單項選擇題人工稽查中的虛假反饋抓取的工單來源是()

A.用戶沒有回復(fù)信息的那部分工單
B.用戶回復(fù)信息的那部分工單
C.所有工單
D.10分鐘內(nèi)工程師反饋完成的工單

4.單項選擇題目前系統(tǒng)打標中虛假出現(xiàn)最多的是工單虛假中的哪兩方面()

A.服務(wù)取消、超5超10
B.虛假到達、虛假反饋
C.虛假到達、上門過快維修
D.虛假反饋、回訪異常

5.單項選擇題人工稽查涉及哪三個方面()

A.檔案虛假、工單虛假、不合理收費
B.回訪異常、機器人稽查、安維地址不一致
C.檔案虛假、回訪異常、不合理收費
D.虛假到達、上門過快維修、同一條碼多次錄入

最新試題

下列不符合FTTH工程設(shè)計要求的是()。

題型:單項選擇題

在FTTH業(yè)務(wù)場景中,關(guān)于HGU型ONU下列哪種說法是錯誤的()

題型:多項選擇題

在路由的拐角或建筑物的凹凸處,波紋管需保持一定的弧度,在弧度彎角的兩邊加裝管卡。在跨越其它管線時,需在跨越點向外()mm處加裝管卡。

題型:單項選擇題

圖()是LC型光纖活動連接器。

題型:單項選擇題

多孔管在上方伸出樓板()cm左右,下方多孔管敷設(shè)到橫向管道位置,約()m左右;上下多孔管之間不安裝過路盒,本層蝶形光纜直接分支到水平管道,其它樓層的蝶形光纜跨越橫向管道,適當(dāng)留有余長,并用保護管保護。

題型:單項選擇題

一個B類IP地址,網(wǎng)絡(luò)號為172.16.0.0/16,請問該網(wǎng)絡(luò)內(nèi),可用的主機有()個。

題型:單項選擇題

在FTTH施工中,架空線纜的布放采用何種監(jiān)理方式?()

題型:單項選擇題

應(yīng)盡量貼墻定位打孔位置。先用()鉆頭打孔,并擴孔打穿樓板;然后用()鉆頭打孔,并用鏨子和電錘擴孔到()。打孔時,先用電錘在打孔位置輕輕定位,然后再沖擊打孔,待快要打穿樓板時,應(yīng)控制打孔沖擊力度,避免出現(xiàn)樓板下沙灰大塊脫落。

題型:單項選擇題

電信定制的ODF架CT GPX09R屬于()。

題型:單項選擇題

超百兆使用的網(wǎng)線必須8芯,下列選項中屬于判斷網(wǎng)線是否符合要求標準的是()。

題型:多項選擇題