一般而言，工作總費用中的間接費用將隨工期的延長而增加。

企業(yè)人力資源需求預測的技術包括德爾菲法、馬爾可夫模型、時間序列分析法、回歸分析法、轉換比率分析法。

服務的特征有無形性、易變性、無權性。

企業(yè)外部人力資源供給預測包括（），企業(yè)當?shù)貏趧邮袌龉┣笄闆r，待業(yè)勞動力市場供求情況。

企業(yè)要想保持高素質、高效率的人力資源優(yōu)勢，就必須進行人力資源開發(fā)。

全面質量管理的基礎為質量控制。

職務說明書是說明任職者需要做什么、怎么做以及為什么要做等。

泰勒被譽為科學管理之父，法約爾被譽為管理理論之父，（）被譽為組織理論之父。

產權是法定主體對財產所擁有的各項權能的總和。

管理的二重性是指管理的可變屬性和不可變屬性。