問答題

【簡答題】簡述抵御變革的四類共性原因。

答案：

（1）狹隘的個人利益
（2）誤解與缺少信任
（3）自相矛盾的評價
（4）較低的變革容忍度

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【簡答題】簡述變革阻力的類型。

答案：（1）個人方面的阻力：習慣性、安全性、利益性、不確定性、信息選擇性、認識模糊性
（2）組織方面的阻力：相關部門...

【簡答題】簡述非正式群體變革的主要內容。

答案：

（1）組織發(fā)展
（2）調查反饋
（3）團隊建設
（4）敏感性訓練
（5）過程咨詢
（6）組際發(fā)展